Privacyverklaring

Actief vanaf januari 2021 
Herzien 03 februari 2025 

Dit privacybeleid beschrijft hoe en wanneer gegevens verzamelt, gebruikt en gedeeld worden als je een product van ons afneemt, contact opneemt of anderszins van onze diensten gebruik maakt via www.yourartservice.nl of de gerelateerde sites en diensten. 

Dit privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van derden die ik niet bezit of waarover ik geen controle heb.  

– Gegevens die wij verzamelen 
Om een bestelling te kunnen voldoen, hebben we bepaalde gegevens nodig zoals naam, e-mailadres, postadres, betaalgegevens en de details van het door jou bestelde product.  

Bij direct contact met een gepersonaliseerde bestelling, kan daarnaast additionele persoonlijke informatie nodig zijn. Denk bijvoorbeeld aan foto’s van de situatie ter plekke.  

– Waarom we gegevens nodig hebben en hoe wij deze gebruiken 
Bij het verzamelen, gebruiken en delen van persoonlijke gegevens vertrouwen we op een aantal wettelijke grondslagen, zoals: 

1. Waar nodig om onze diensten te kunnen verlenen, zoals wanneer we je gegevens gebruiken om een bestelling te voldoen, om geschillen te beslechten of om klantenservice te bieden;
2. Wanneer je jouw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, die je op elk moment kunt intrekken, zoals door je aan te melden voor mijn mailinglijst
3. Indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel of in verband met een rechtsvordering, zoals het bewaren van informatie over jouw aankopen  
4. Indien vereist door de belastingwetgeving; en
5. Voor zover nodig voor het doel van onze legitieme belangen, indien die legitieme belangen niet worden overschreven door jouw rechten of belangen, zoals het leveren en verbeteren van onze diensten. Wij gebruiken jouw gegevens om de door jou gevraagde diensten te verlenen en in ons legitieme belang voor het verbeteren van onze diensten;

    

– Gegevensuitwisseling en openbaarmaking 
De gegevens van onze klanten zijn belangrijk voor onze onderneming. Wij deel jouw persoonlijke gegevens alleen om hele beperkte redenen en hele specifieke situaties, als volgt: 

1. Dienstverleners: Wij schakelen bepaalde vertrouwde derden in om bepaalde functies uit te voeren en diensten aan van onze onderneming te leveren, zoals bezorgers. Wij zullen je persoonlijke gegevens met deze derde partijen delen, maar alleen zover nodig om deze diensten te kunnen verlenen. 
2. Naleving van wetten. Wij kunnen jouw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als wij te goeder trouw van mening zijn dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om/voor: (a) te reageren op een juridisch proces of op overheidsverzoeken; (b) naleving van mijn overeenkomsten, voorwaarden en beleid; (c) het voorkomen, onderzoeken en aanpakken van fraude en andere illegale activiteiten, beveiliging of technische problemen; of (d) de rechten, het eigendom en de veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen. 

– Dataretentie
Wij bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om je onze diensten te leveren en zoals beschreven in ons Privacybeleid. Wij kunnen echter ook verplicht zijn om deze informatie te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, om geschillen op te lossen en om mijn overeenkomsten te handhaven. Over het algemeen bewaren wij gegevens 1 jaar lang. 

– Overdracht van persoonlijke gegevens naar buiten de EU 
Wij kunnen jouw gegevens opslaan en verwerken via hostingdiensten van derden in de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden (via bijvoorbeeld Microsoft OneDrive). Dientengevolge kan het zijn dat wij je persoonlijke gegevens overdragen naar een rechtsgebied met andere gegevensbeschermings- en overheidstoezichtswetten dan die van jou. Als wij geacht worden jouw gegevens naar buiten de EU over te dragen, vertrouw ik op Privacy Shield als de wettelijke basis voor de overdracht, aangezien Microsoft OneDrive door Privacy Shield gecertificeerd is. 

– Jouw rechten 
Als je in bepaalde gebieden, waaronder de EU, woont, hebt je een aantal rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Hoewel sommige van deze rechten algemeen gelden, hebben sommige rechten betrekking op bepaalde, beperkte gevallen. Wij beschrijven die rechten hieronder: 

1. Toegang. Je hebt mogelijk recht op toegang tot en het ontvangen van een kopie van de persoonlijke gegevens die wij van u bezitten. Je kunt daarvoor via onderstaande gegevens contact met ons opnemen. 
2. Wijzigen, beperken, verwijderen. Je hebt mogelijk ook het recht om je persoonlijke gegevens te wijzigen, mijn gebruik daarvan te beperken, of ze te verwijderen. Als er geen uitzonderlijke omstandigheden zijn (zoals waar ik om wettelijke redenen gegevens moet opslaan) zullen wij je persoonlijke gegevens doorgaans op verzoek verwijderen. 
3. Bezwaar. Je kunt bezwaar maken tegen (i) onze verwerking van sommige van je gegevens op basis van mijn legitieme belangen en (ii) het ontvangen van marketingberichten na het geven van uw uitdrukkelijke toestemming om ze te ontvangen. In dergelijke gevallen zullen wij je persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij wij dwingende en legitieme redenen heb om door te gaan met het gebruik van die informatie of als dit om juridische redenen nodig is. 
4. Klachten. Als je in de EU woont en je zorgen over mijn gebruik van je gegevens wilt uiten (en onverminderd eventuele andere rechten die u mogelijk heeft), heb je het recht om dit bij je lokale autoriteit voor gegevensbescherming te doen. 

– Hoe je contact met me kan opnemen 
In het kader van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij, Saskia van der Vorm- van Kruining en Linde Sevenhuijsen, de gegevensbeheerder van jouw persoonlijke gegevens. Als je vragen of zorgen hebt, kan je contact met ons opnemen via info@yourartservice.nl.